Tenis Sweet En Cuero 0110

Los Tenis Sweet En Cuero 0110 están elaborados en cuero de alta calidad, con suela Expanso antideslizante que brinda seguridad en cada paso. Sus costuras firmes aportan resistencia y un acabado delicado, pensado para el uso diario. Incluyen Plantilla CONFORT, diseñada para ofrecer suavidad y soporte prolongado en cada caminata.

📦 Políticas de Envío – Calzado MADA

En Calzado MADA trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y confiable. A continuación, te compartimos nuestras políticas de envíos:

1. Cobertura
   
   
   - Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas reconocidas por su cumplimiento.
   
   
   - Si tu dirección está en una zona de difícil acceso, el pedido podrá ser entregado en la oficina más cercana de la transportadora.
   
   
   
2. Tiempos de envío
   
   
   - Una vez confirmado el pago, el tiempo de preparación del pedido es de 1 a 3 días hábiles.
   
   
   - Los tiempos de entrega dependen de la transportadora y la ciudad de destino, siendo en promedio de 2 a 7 días hábiles.
   
   
   - En temporadas de alta demanda (como promociones o fechas especiales), los tiempos pueden extenderse ligeramente.
   
   
   
3. Costos de envío
   
   
   - El valor del envío se calcula automáticamente en el proceso de compra según la ciudad y el peso del pedido.
   
   
   - En algunos casos ofrecemos la opción de pago contraentrega, sujeto a disponibilidad de la transportadora.
   
   
   
4. Entregas
   
   
   - Las entregas se realizan únicamente en la dirección suministrada por el cliente.
   
   
   - Es responsabilidad del comprador asegurarse de que los datos de entrega estén correctos y completos para evitar retrasos o devoluciones.
   
   
   - En caso de que el pedido no pueda ser entregado por información errada, el costo de un nuevo envío correrá por cuenta del cliente.
   
   
   
5. Estado y guía del pedido
   
   
   - Una vez el pedido sea despachado, recibirás el número de guía con el que podrás rastrear tu paquete directamente en la página de la transportadora.
   
   
   - Es importante dar seguimiento a la guía para estar al tanto del estado del envío.
   
   
   
6. Pedidos incompletos o con novedades
   
   
   - Si recibes un pedido incompleto, con un producto equivocado o en mal estado, deberás reportarlo a nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas después de la entrega.
   
   
   - No se aceptan reclamaciones fuera de este tiempo, ya que debemos tramitar la novedad directamente con la transportadora.

🛍️ Políticas de Compras, Garantías y Cambios – Calzado MADA

En Calzado MADA nos comprometemos a ofrecer productos de calidad, elaborados bajo procesos cuidadosos y con respaldo legal conforme al Estatuto del Consumidor colombiano. Estas son nuestras políticas:

1. Proceso de compra
   
   
   - Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
   
   
   - Si el producto se encuentra agotado, se ofrecerán alternativas o se iniciará proceso de fabricación con un tiempo estimado de 8 a 10 días hábiles.
   
   
   - Los precios y promociones aplican únicamente en los canales oficiales de Calzado MADA.
   
   
   
2. Garantía legal
   
   
   - Nuestros productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación.
   
   
   - Cobertura: capellada defectuosa (cuero, sintético, tela, etc.), suelas despegadas o con fallas de fábrica, herrajes y accesorios defectuosos.
   
   
   - Exclusiones: daños por mal uso, contacto con humedad, calor excesivo, químicos, desgaste natural o incomodidad por gusto personal.
   
   
   
3. Cambios de producto
   
   
   - Se aceptan cambios únicamente si el producto presenta defecto de fábrica irreparable, error en talla/color/referencia o si ha sido reparado más de una vez por garantía.
   
   
   - Requisitos: producto nuevo, sin uso, con etiquetas y empaque original; presentar factura de compra; solicitar el cambio dentro de los 8 días hábiles posteriores a la entrega.
   
   
   - No se realizan cambios por preferencias personales (color, estilo o modelo).
   
   
   
4. Derecho de retracto
   
   
   - El cliente puede ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.
   
   
   - Condiciones: el producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
   
   
   - Los costos de devolución corren por cuenta del cliente.
   
   
   - El reembolso se realizará en un máximo de 30 días calendario después de recibir el producto en condiciones adecuadas.
   
   
   
5. Cuidado del producto
   
   
   - No lavar en máquina ni sumergir en agua.
   
   
   - Limpiar con paño suave ligeramente húmedo y productos apropiados para cada material.
   
   
   - Secar a la sombra en caso de humedad.
   
   
   - Evitar químicos agresivos, contacto con superficies ásperas o exposición prolongada al sol.